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淘宝客服天猫客服招聘 - 深圳市林上科技有限公司
工作经验
工作性质
全职
学历要求
高中以上
薪资待遇
0.6-1万/月
招聘人数
发布时间
2021-08-17
工作地点
深圳-宝安区
福利待遇
公司2008年成立,2015和2018年两次获得国家高新技术企业称号。公司是集研发、生产、销售为一体的技术型企业,专业设计和生产光学及工业用仪表,“linshang”自有品牌,18项国家专利,愿景“成为中国知名仪器仪表公司”。
【公司待遇及福利】
1. 基本工资+月绩效奖金+年终奖; 五险一,入职即购买。
2. 基本工资分七档,年终奖一个月的基本工资为基数。举例:*低一档的无责任底薪为6350元,月绩效奖基数1270元,综合月薪7620元。全日制本科生无责任底薪8000元起步,月绩效奖基数1600元,综合月薪9600元。
3. 大小周,24天工作制,早晚班,早班8:30---18:00,晚班12:00—21:00。所有国家法定节假日必须休息,7-10天带薪年假,春节假期12天。
4. 过节费+公司周年旅游+季度户外活动+不定期聚餐。
5. 月光族,年底没钱给父母,没关系,公司每人每年1200元父母津贴直接寄给你父母。
6. 如果你够优秀和努力,每年公司免费分配期权,每年期权分红,目前公司30%的人分配有期权。
【常见问题回答】
1. 薪资待遇怎么样?公司有分档工资体系,每年年底都会谈一次薪资。入职时根据你的经验和学历提出自己的期望值,公司的发展和盈利能力还可以,有能力提供市场中等偏上的薪资。
2. 有没有晋升空间? 公司晋升通过内部的竞选制度,职位做到能上能下,能者居之。
3. 公司怎么样? 成了13年,人数45人,场地1000平方米,国家高新技术企业,公司多年销售额超30%年增长率,还在上升期。
【工作内容】
1.负责淘宝/阿里巴巴店铺的售前/售中/售后客服等工作。
2.售前接待:通过千牛旺旺、咚咚、电话、短信等方式接待、回答、回复咨询客户,正确引导客户购买公司产品。
3.跟进客户成交后的各个环节,确保客户能尽快确认收货并给予好评价。
4.负责接受并回复客户疑问,客户满意度调查,并收集客户反馈意见转交相关部门。
【任职资格】
1. 高中以上学历,有淘宝天猫或京东客服相关经验优先;
2. 打字手法需正确、打字速度50字/分,能熟练运用word和EXCEL;
3. 条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;
【行业及职业规划优势】
1公司自有品牌,自己的研发生产和销售团队,连续两届国家高新技术企业。
2公司发展稳健快速,公司多年都超30%年增长率。
3仪器仪表行业有技术含量,有技术的壁垒,利润率高,该行业不会过时,可以长期持续良性发展。
4 个人的职位规划来讲,仪表行业是一个可以作为个人长期发展的行业。
5公司交通便利,107国道旁边,离大型商业综合体海雅缤纷城100米。
6.宽松自主的工作氛围,人际关系简单和谐。
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  • 经理:张有知
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  • Email:LS21@lstek.cn
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